Dr. Hüseyin Emin SERT, İnsani ve Sosyal Gelişim Uzmanı, İNSGEM Resmi Web Sitesi Bilginin Hayata Taşınması, Gelişim Yolculuğu
Kalite Merkezli Yaklaşım; kalite odaklıdır. Her şeyin belli bir kaliteye ulaşması için çalışır. Değer ve kalite olmadan süreklilik olmaz. Nerede sevgi, özveri ve gayret var ise, orada başarı ve kalite vardır. Hayatın her kesimindeki insanın belli bir kaliteye ulaşması, toplam kaliteyi de artırır.
Kaliteye odaklı olabilmek, küçük hesaplardan uzak olmayı gerektirir. “Küçük hesaplar, yapanlarını küçültür.”
“Küçük şeylere gereğinden fazla önem verenler, elinden büyük iş gelmeyenlerdir.” Eflatun
Toplam Kalite Yönetimi, TKY “Kalite, insana saygıyla başlar.”
“En önemli kişi, kiminle beraberseniz odur.”
“En önemli iş, iyilik yaparak, kaliteyi ortaya çıkarmaktır.”
