Kurumların hizmet üretmelerinde değerler ön planda olmalıdır. Şahıslara göre değişen kurum yapıları, değerlerin sindirilmemiş olduğu düşüncesine götürebilir. Yaldızlı misyon ve vizyonların uygulanması, insan kaynakları ile orantılıdır. Hak, adalet, ehliyet ve liyakat gibi değerlerin ön planda olduğu hizmet anlayışına ihtiyaç vardır.
Ağustos, 2010
-
31 Ağustos
Hak, Adalet ve Zulüm
Hak, Rabbimizin isimlerinden biri olup, doğruluğu, güzelliği ve hakikati ifade eden köklü bir kavramdır. Adalet ise mülkün temeli, ferdi ve ictimaî hayatın huzurlu yürümesinin asgari şartıdır. Zulüm ise her türlü yapıda insanların ve toplumun huzurunu bozan tehlikeli bir virüstür. Zulmün olduğu yerde fert ve toplumun enerjisi boşa harcanıyor demektir. Hizmet üretmek …
-
31 Ağustos
Müzik Sözleri ve Kalite
Musıki ve makamlar duygu dünyasının dengelenmesinde önemlidir. Bazı şarkı ve türkü sözleri insanlara derin duygulanımlar yaşatabilmektedir. Son dönemde yazılan bazı şarkı sözleri ise birkaç cümleden ibaret olabilmektedir. Bazıları nakaratlarla işi götürmeye çalışmaktadır. Bazen anlamsız sözler bile müzik diye söylenebilmektedir. Toplum bütün birimleri ile yükseliyor veya düşüşe geçiyor. Kalite hayatın tamamını …
-
31 Ağustos
Musibet ve Hidayet
مَا أَصَابَ مِن مُّصِيبَةٍ إِلَّا بِإِذْنِ اللَّهِ وَمَن يُؤْمِن بِاللَّهِ يَهْدِ قَلْبَهُ وَاللَّهُ بِكُلِّ شَيْءٍ عَلِيمٌ“Allah’ın izni olmaksızın hiçbir musibet isabet etmez. Kim Allah’a inanırsa, Allah onun kalbini doğruya götürür. Allah her şeyi bilendir. “No calamity befalleth save by Allah’s leave. And whosoever believeth in Allah, He guideth his heart. …
-
31 Ağustos
Belirsizlik Psikolojisi
İnsan, hayatının belli dönemlerinde belirsizlikler yaşayabilir. Çok bilinmeyenli denklemden daha beter şekilde ne olacağını tahmin bile edemediğiniz zamanlarda enerjiniz boşa gider. Bu tür zamanlarda kaybedilen enerjiler ile nice ciddi hizmetlere imza atılabilir. Belki de bu belirsizliklerle, her şeye rağmen Allah’ın hükmüne teslimiyet seviyesi test edilmektedir. Hayat devam ettikçe insan çok …
-
31 Ağustos
Karada ve Denizde Düzen Bozuldu
ظَهَرَ الْفَسَادُ فِي الْبَرِّ وَالْبَحْرِ بِمَا كَسَبَتْ أَيْدِي النَّاسِ لِيُذِيقَهُم بَعْضَ الَّذِي عَمِلُوا لَعَلَّهُمْ يَرْجِعُونَ“İnsanların bizzat kendi işledikleri yüzünden karada ve denizde düzen bozuldu, ki Allah yaptıklarının bir kısmını onlara tattırsın; belki de (tuttukları kötü yoldan) dönerler. “Corruption doth appear on land and sea because of (the evil) which men’s …
-
17 Ağustos
Kalite ve Sistem Çalışması
İnsanî ve sosyal gelişim, kalite ve sistem çalışmasıdır. Kalite her kişi, kurum ve yapıda, ön plana çıkarılması gereken objektif bir değerdir ve küçük hesaplara kurban edilemeyecek kadar önemlidir. Bilhassa örnek ve öncü olmak durumundaki kurumsal yapılarda kalite öncelikli ihtiyaçtır. Çalışanlarının memnuniyet ve itimadından uzak yapılanmalar, sağlıklı hizmet üretemez ve kalıcı olamaz.İnsani ve …
-
15 Ağustos
Tayin ve Terfiler
Kurumlar içindeki tayin ve terfiler, çalışanların kuvve-i maneviyesini rencide etmemelidir. Ehliyet, liyakat, kalite ve kantiteyi dikkate almayan uygulamalar kurum kültürünü ve çalışanların kuvve-i maneviyesini çok kötü etkiler. “Ya tuz kokarsa” noktasındaki bazı gözde kurumlardaki tayin ve terfiler çok daha önem arz etmektedir.Kurumların daha verimli çalışıp hizmet üretebilmeleri için çalışanların memnuniyeti …
-
15 Ağustos
Başkent’te Yaşamak
Başkent Ankara, Türkiye için büyük önem arz etmektedir. Taşra ve ekonomik merkezler ile yakın irtibat Ankara’yı ve dolayısıyla Türkiye’yi güçlü kılar. Başkent Ankara’da yaşamanın bir sorumluluğu vardır veya olmalıdır. Bakanlar kurulu, genel müdürlükler ve kurumların merkez teşkilatlarının çalışanları, kaliteyi hayat felsefesi haline getirdiğinde birçok şey çok daha iyi olabilecektir.Sosyal hukuk …
-
15 Ağustos
Adalet Sistemi ve Cemiyet Adamı
Adalet sisteminin gücü, toplumun gücü ve kalitesi ile yakın ilgilidir. İnsanların itimat edecekleri kurumların sağlıklı hizmet üretimi çok önemlidir. Tarihi ve kültürel kodlarımızda olan cemiyet adamı kimliğinin devre dışı kalması, basit olayların da mahkemeleri meşgul etmesine ve adalet sisteminin aşırı yoğunluğuna sebebiyet vermektedir.Zamanında yapılacak doğru düzenlemeler ve alınacak tedbirler, basit olayların …
-
15 Ağustos
Karşıt Görüş ve Hakikat
Tek açıdan bakış çok defa vakıanın bütün boyutları ile anlaşılmasını engelleyebilir. Karşıt görüş, gerçeklerin açığa çıkmasına hizmet ediyor ise değerlidir.“Müsademe-i efkardan, barika-ı hakikat doğar.” Fikirlerin müzakeresinden hakikat kıvılcımları açığa çıkar. Doğru müzakere usul ve zeminlerinin oluşturulması gerçeklere ulaşmayı kolaylaştırır.
-
15 Ağustos
Hastane Psikolojisi ve Tedavi
Her birimizin bir şekilde hastaneye yolu düşmüştür. Acile girerseniz çok ağır ve gergin bir atmosfer söz konusudur. Hastane psikolojisi diyebileceğiniz duygu ve algı sistemi çok da hoş olmayan bir durumdadır. İnleyen, müdahale edilen, hasta yakınlarının gergin bekleyişleri başlı başına bir inceleme konusudur. Polikliniklerdeki durum daha bir başkadır. Belli bir rahatsızlığa …
-
15 Ağustos
Bekleme Dakikaları
Bankada, PTT’de vs. mekanlarda bekleme sayaçları sonrası dakikalar gözler sayaçta geçmektedir. Bekleme anında vakit geçmez. Dakikalar, saatler gibi gelir insana…Bu zamanları da verimli değerlendirme stratejileri geliştirilebilir. Küçük kitapçıklar, gazete ve dergi gibi vasıtalar ile zaman değerlendirme yöntemleri kullanılmalıdır.
-
15 Ağustos
Küçük Düşürücü Azap
فَلَمَّا قَضَيْنَا عَلَيْهِ الْمَوْتَ مَا دَلَّهُمْ عَلَى مَوْتِهِ إِلَّا دَابَّةُ الْأَرْضِ تَأْكُلُ مِنسَأَتَهُ فَلَمَّا خَرَّ تَبَيَّنَتِ الْجِنُّ أَن لَّوْ كَانُوا يَعْلَمُونَ الْغَيْبَ مَا لَبِثُوا فِي الْعَذَابِ الْمُهِينِ“Süleyman’ın ölümüne hükmettiğimiz zaman, onun öldüğünü, ancak değneğini yiyen bir ağaç kurdu gösterdi. (Sonunda yere) yıkılınca anlaşıldı ki cinler gaybı bilselerdi, o küçük düşürücü …
-
13 Ağustos
Rabbinin Yoluna Hikmet ve Güzel Öğütle Çağır
ادْعُ إِلِى سَبِيلِ رَبِّكَ بِالْحِكْمَةِ وَالْمَوْعِظَةِ الْحَسَنَةِ وَجَادِلْهُم بِالَّتِي هِيَ أَحْسَنُ إِنَّ رَبَّكَ هُوَ أَعْلَمُ بِمَن ضَلَّ عَن سَبِيلِهِ وَهُوَ أَعْلَمُ بِالْمُهْتَدِينَ“(Resûlüm!) Sen, Rabbinin yoluna hikmet ve güzel öğütle çağır ve onlarla en güzel şekilde mücadele et! Rabbin, kendi yolundan sapanları en iyi bilendir ve O, hidayete erenleri de çok …
-
13 Ağustos
Hidayet Allah’ın Lutfudur
لَقَدْ مَنَّ اللّهُ عَلَى الْمُؤمِنِينَ إِذْ بَعَثَ فِيهِمْ رَسُولاً مِّنْ أَنفُسِهِمْ يَتْلُو عَلَيْهِمْ آيَاتِهِ وَيُزَكِّيهِمْ وَيُعَلِّمُهُمُ الْكِتَابَ وَالْحِكْمَةَ وَإِن كَانُوا مِن قَبْلُ لَفِي ضَلالٍ مُّبِينٍ“Andolsun ki içlerinden, kendilerine Allah’ın âyetlerini okuyan, (kötülüklerden ve inkârdan) kendilerini temizleyen, kendilerine Kitap ve hikmeti öğreten bir Peygamber göndermekle Allah, müminlere büyük bir lütufta bulunmuştur. …
-
13 Ağustos
Hikmet Çok Hayırlıdır
يُؤتِي الْحِكْمَةَ مَن يَشَاء وَمَن يُؤْتَ الْحِكْمَةَ فَقَدْ أُوتِيَ خَيْرًا كَثِيراً وَمَا يَذَّكَّرُ إِلاَّ أُوْلُوا الأَلْبَابِ“Allah hikmeti dilediğine verir. Kime hikmet verilirse, ona pek çok hayır verilmiş demektir. Ancak akıl sahipleri düşünüp ibret alırlar. “He giveth wisdom unto whom He will, and he unto whom wisdom is given, he truly …
-
13 Ağustos
Herkes Kendisiyle Meşgul Olmalı
Herkes kendisiyle meşgul olmalıdır. Başkalarının eksik ve kusuru ile meşgul olma yerine kişi kendi kusurları ile ilgilenmelidir.Düzelme fertten ve kalpten başlar. Herkes konuşurken başkalarını düzeltmeye çalışmaktadır. Bu faydadan ziyade nakit ve vakit israfına yol açmaktadır.